Beschrijving
Levering & Retouren
Levering
- Verwerkingstijd: 1 werkdag (met uitzondering van feestdagen)
- Levertijd: 3–5 werkdagen (met uitzondering van feestdagen)
- Verzendpartners: UPS / DPD (Chronopost) / FedEx
- Verzendkosten: gratis verzending op alle producten
Retourbeleid
Bent u niet tevreden met uw bestelling? U kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen, zonder opgave van reden.
Om een soepel retourproces te garanderen, verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice voordat u het product terugstuurt. Gelieve het artikel niet zonder voorafgaande toestemming te retourneren.
E-mail klantenservice: cs@sobuy-shop.com
Wij helpen u zo snel mogelijk verder met de retour- en aftersalesprocedure na ontvangst van uw bericht.
Aanvullende informatie
Productmontage
Onze producten zijn doe-het-zelf (DIY) meubelen. De artikelen worden geleverd in onderdelen en dienen zelf te worden gemonteerd aan de hand van de meegeleverde instructies.
Alle producten worden geleverd met:
- Geïllustreerde montagehandleiding
- Genummerde onderdelen en accessoires
- Duidelijke en eenvoudige montagestappen
De montage is ontworpen om snel en eenvoudig uit te voeren.
Factuur
Indien u een elektronische factuur wenst, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en uw factuurgegevens doorgeven.
E-mail klantenservice: cs@sobuy-shop.com
Onze klantenservice reageert binnen 24 uur op uw aanvraag.